Mise à jour de la protection du COVID-19
Dans la situation actuelle de Covid-19, nous pensons que rester au Chalet 345 est une excellente option :
- Compte tenu de son emplacement isolé, au bout d’une route privée sans installations communes, mais pourtant à quelques minutes de marche de tout ce que Les Gets ont à offrir ;
- En tant qu’option flexible de restauration ou d’auto-restauration, pouvez-vous déterminer qui et quand a accès au chalet pendant votre séjour ;
- Une équipe spécialisée dans le nettoyage qui possède sa propre entreprise de nettoyage et de blanchisserie.
Nettoyage amélioré
Nous disposons d’une équipe de professionnels du nettoyage et de l’entretien qui veille à ce que le Chalet 345 soit prêt pour votre séjour. Ils ont mis en place un plan pour des normes de nettoyage très élevées. Contrairement à d’autres entreprises, nous ne facturons pas de supplément pour cette option de nettoyage en profondeur
. Votre coût est un coût global sans aucun supplément caché.
Veuillez consulter le site voir ici pour obtenir les informations les plus récentes sur les procédures de nettoyage, avec une référence spécifique à Covid-19. Afin de nous assurer que nous sommes prêts à accueillir tous nos clients à temps, nous vous demandons de nous aider à la fin de votre séjour à ranger le linge, les déchets et à laisser le chalet en ordre. Vous trouverez ces détails dans votre contrat de nettoyage du client
Politique de voyage améliorée
Veuillez vous référer à notre termes et conditions. En outre, nous demandons aux clients de souscrire une assurance voyage au moment de la réservation.
Maladie
Si vous ou un membre de votre groupe tombez malade et présentez des symptômes de Covid-19 avant votre arrivée, il est de votre responsabilité de ne pas voyager.
Si vous ou l’un des membres de votre groupe tombez malade pendant vos vacances et que vous devez vous isoler et demander à prolonger votre réservation, vous serez obligé de payer pour la réservation prolongée requise au plein tarif du marché sur une base hebdomadaire ou, si la disponibilité n’est pas possible, vous devrez trouver votre propre hébergement alternatif.
Départ anticipé
Une fois que vous vous êtes enregistré dans votre propriété de vacances, si vous ou un membre de votre groupe doit partir plus tôt pour des raisons personnelles, de maladie, de fermeture de la station, de directives gouvernementales ou pour toute autre raison non mentionnée ici, les nuits non utilisées ne sont pas remboursables.
Votre réservation est conditionnée par la souscription d’une assurance voyage adéquate qui, entre autres, couvre les éléments non remboursables décrits ci-dessus, y compris le fait de devoir annuler vos vacances en raison de tests positifs ou de maladies avant le départ.
Ce que nous vous demandons :
A. PRÉCAUTIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Heures de changement modifiées
Nos nettoyages normaux de changement de service sont déjà rigoureux. À ce stade, nous essayons de maintenir nos heures normales de changement d’hôtel, à savoir 16 heures à l’arrivée et 10 heures au départ, afin de garantir que nos équipes d’entretien ménager disposent de suffisamment de temps pour être très vigilantes. Nous demandons aux clients d’être attentifs aux équipes de ménage et de respecter ces heures d’arrivée et de départ.
Veuillez noter que, bien que tous les efforts aient été faits pour garantir les meilleures normes d’hygiène lors du nettoyage avant la visite, les clients visitent à leurs propres risques.
Ameublement en retrait
Bien que nous aimions décorer notre beau chalet avec des touches supplémentaires telles que des jetés et des coussins, c’est avec grand regret que nous devons retirer ces articles pour le moment. Cela peut également inclure les magazines de style de vie, les livres, les DVDs
et les jouets.
Un accueil subtil
Habituellement, nous aimons laisser un panier de bienvenue pour votre arrivée. Toutefois, vous constaterez peut-être que le nombre d’articles contenus dans le panier de bienvenue a été réduit en raison des circonstances actuelles.
B. CONSEILS UTILES POUR SE PRÉPARER AVANT DE VOYAGER
Soyez vigilant avant de voyager
Si vous ou un membre de votre groupe commencez à développer des symptômes de Covid-19 avant vos vacances, il est vital que vous suiviez les conseils de vos gouvernements et que vous consultiez votre police d’assurance.
Traiteur
Certains de nos merveilleux traiteurs sont en mesure de livrer des plats préparés directement au Chalet 345. Vous n’avez plus qu’à servir ! C’est une excellente alternative si vous souhaitez vous décharger de la préparation des repas tout en gardant vos distances. Contactez nous directement pour plus de détails.
C. PENDANT VOTRE SÉJOUR
Parlez-nous
Si vous présentez des symptômes d’infection au Covid-19, à n’importe quel moment de votre séjour, veuillez nous en informer dès que possible – nous sommes là pour vous aider. Si l’un des membres du groupe développe des symptômes d’infection par le Covid-19, il doit faire un test conformément aux directives du gouvernement
. Si le test est positif, l’invité doit retourner chez lui dès que possible pour s’isoler, l’invité ne peut pas s’isoler lui-même dans la propriété.
Entretien du linge
Il se peut que vous trouviez un sac de linge et de serviettes laissé à votre disposition par l’équipe de ménage, afin que vous puissiez mettre ces articles dans un sac à la fin de votre séjour. Nous comprenons que ce n’est pas la norme, mais pendant ces périodes exceptionnelles, cela permet de garantir la sécurité de nos femmes de ménage et de nos hôtes.
Si vous avez prévu de changer le linge en milieu de séjour, il se peut que la femme de ménage préfère laisser le linge propre et les serviettes à la porte de la propriété et emporter le linge usagé dans un sac, plutôt que d’entrer dans la propriété.
Distanciation sociale
Nous sommes ravis de vous accueillir pour vos vacances au Chalet 345 et nous espérons que vous passerez un excellent séjour. Nous vous demandons simplement de respecter les directives actuelles en matière de distance sociale pendant votre séjour et lorsque vous explorez les environs.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Et surtout, nous espérons que vous passerez un séjour vraiment magique avec nous ! Que le compte à rebours commence…
Veuillez nous appeler pour vous aider à planifier votre séjour au Chalet 345. Nous sommes là pour vous aider.